【育成社會福利基金會】

【記者 邱瓊玉 / 台北報導】

為讓身障者有更多的工作機會，北市府研考會明年度的1999台北市民當家熱線，將新招募12名視障話務人員。明天起，有意投標者，可到政府電子採購網取得標案相關資訊，16日下午5時前截止收件。

研考會主委魏國彥表示，明年度的1999將聘請102名話務人員，除95名一般勞務話務人員、7名手語視訊服務人員，要再新增12名視障話務人員。

魏國彥表示，為讓視障者能更快上手，除以整體服務委外方式招標外，也會提供委外廠商2個半月的人員招募期限，並給予2至3個月的教育訓練，必要時甚至會有工作現場模擬，訓練合格者才會提供民眾服務，最快明年5月上路。

由於1999的話務量相當大，話務人員除接聽電話外，還要負責文書輸入、派工等工作，考量到視障者的先天限制，魏國彥表示，未來除會重新設計話務服務工作內容，調整話務設備外，必要時，也考慮設置協從人員，以工作切割方式，讓視障人員只需接聽電話即可。

明天起，有意投標者，除可至政府電子採購網下載相關資料，也可上研考會官網查詢，網址：http://www.rdec.taipei.gov.tw/MP_120011.html，或電洽1999。

新聞來源連結：http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF6/6759148.shtml